01
Key Definitions
Razumijevanje ključnih pojmova o privatnosti podataka je važno za pravilnu zaštitu podataka koje prikupljamo i obrađujemo u Spiritor.
Osobni podaci odnose se na bilo koju informaciju koja može izravno ili neizravno identificirati pojedinca.
Obrada podataka uključuje prikupljanje, organiziranje, pohranu, prilagodbu i bilo koju drugu radnju izvršenu na osobnim podacima.
Korisnik predstavlja svaku osobu koja koristi našu platformu Spiritor i pruža svoje podatke ili koristi naše usluge.
Usluga se odnosi na edukacijske programe i resurse vezane uz svjesno vođenje koji se nude putem Spiritor platforme.
Kolačići su male datoteke koje web-stranica pohranjuje na uređaj korisnika radi poboljšanja funkcionalnosti i analize korištenja.
02
Data We Collect
Spiritor prikuplja podatke na različite načine kako bismo poboljšali uslugu i osigurali relevantan sadržaj za svakog korisnika.
03
Information You Provide
Podaci koje korisnici izravno pružaju tijekom korištenja Spiritor platforme uključuju:
- Osobne kontakt informacije poput imena i e-pošte.
- Informacije o profesionalnom iskustvu i obrazovanju.
- Podaci uneseni prilikom prijave na tečajeve ili radionice.
- Povratne informacije i upitnici vezani uz edukaciju.
- Preferencije za način komunikacije i obavijesti.
- Informacije koje korisnik dijeli putem korisničke podrške.
04
Automatically Collected Data
Automatski prikupljeni podaci prikupljaju se pri korištenju Spiritor platforme radi optimizacije usluge:
- IP adrese i tehnički detalji uređaja korisnika.
- Podatci o pregledavanju i interakciji sa sadržajem na stranici.
- Podaci o korištenju kolačića i sličnih tehnologija.
- Vrijeme pristupa i trajanje sesije na platformi.
- Informacije o operativnom sustavu i pregledniku.
- Metapodaci o uređajima i mrežnoj povezanosti.
05
Third-Party Data Sources
Spiritor može dijeliti podatke s pažljivo odabranim trećim stranama u svrhu pružanja usluga:
- Partneri za obradu plaćanja i upravljanje transakcija.
- Tehnički pružatelji usluga koji održavaju platformu Spiritor.
- Analitičke tvrtke koje pomažu u razumijevanju korištenja platforme i poboljšanju usluge.
06
Purpose of Data Processing
Podaci korisnika koriste se isključivo u svrhe koje su povezane s pružanjem kvalitetne edukacije o svjesnom vodstvu, administracijom platforme Spiritor, te poboljšanjem korisničkog iskustva i komunikacijom.
- Omogućavanje komunikacije i odgovaranje na upite korisnika vezane uz edukaciju svjesnog liderstva.
- Prikupljanje podataka radi poboljšanja i prilagodbe edukacijskih programa i usluga Spiritor platforme.
- Slanje relevantnih informacija, obavijesti i promotivnih materijala vezanih uz svjesno vođenje i razvoj lidera.
- Administracija korisničkih računa i omogućavanje pristupa sadržajima i alatima za svjesne lidere.
- Analiza korištenja web stranice radi razumijevanja korisničkog iskustva i optimizacije platforme Spiritor.
- Osiguravanje sigurnosti platforme i prevencija prijevara ili neovlaštenih pristupa podacima.
- Ispunjavanje zakonskih obaveza i zahtjeva nadležnih tijela u skladu s važećim propisima.
- Omogućavanje sudjelovanja u anketama, istraživanjima i dobivanje povratnih informacija o edukacijama.
07
Pravni osnov za obradu osobnih podataka
Obrada vaših osobnih podataka provodi se na temelju sljedećih pravnih osnova koje su u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i Europske unije:
- Vaš pristanak na obradu podataka za određene svrhe, poput slanja marketinških poruka.
- Potrebnost obrade radi izvršenja ugovora ili poduzimanja mjera prije sklapanja ugovora s vama.
- Ispunjavanje zakonskih obaveza koje se odnose na poslovanje i vođenje evidencije.
- Naš opravdani interes za održavanje sigurnog i efikasnog sustava za edukaciju svjesnih lidera.
08
Use of Cookies and Tracking Technologies
Spiritor koristi kolačiće kako bi poboljšao korisničko iskustvo, analizirao korištenje stranice te prilagodio sadržaj vašim interesima.
Kolačići koji se koriste uključuju nužne kolačiće za funkcioniranje stranice, analitičke kolačiće za prikupljanje podataka o posjetiteljima te funkcionalne kolačiće za personalizaciju sadržaja.
Kolačići se dijele na: neophodne, funkcionalne, analitičke i marketinške, ovisno o njihovoj namjeni i utjecaju na privatnost korisnika.
Korisnici mogu upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki preglednika ili kroz sigurnosne opcije na Spiritor web stranici.
Detaljnije informacije o kolačićima možete pronaći u našoj politici kolačića.
09
Data Sharing and Disclosure
Vaši osobni podaci mogu se dijeliti uz stroga pravila i sigurnosne mjere s partnerima koji podržavaju usluge Spiritor platforme, isključivo u svrhu pružanja i poboljšanja edukacije.
- Pouzdani tehnološki partneri koji omogućuju hosting i održavanje platforme.
- Pružatelji usluga analitike web stranice za bolje razumijevanje korisničkog ponašanja.
- Marketinške agencije koje pomažu u komunikaciji i promociji edukacijskih programa.
- Pravni i upravljanje savjetnici isključivo u slučaju obaveze zbog zakonskih zahtjeva.
- Drugi partneri samo ako sudjeluju u isporuci usluga temeljenih na vašem pristanku.
- Podaci se ne prodaju ni ne dijele sa neovlaštenim stranama izvan gore navedenih kategorija.
10
Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Vaši osobni podaci mogu biti preneseni izvan Europskog gospodarskog prostora samo uz ispunjenje svih važećih zahtjeva i standarda zaštite podataka.
Pri takvim prijenosima koristimo pravne mehanizme kao što su standardne ugovorne klauzule ili druge izjave o zaštiti podataka radi osiguravanja vaše privatnosti.
11
Data Retention and Deletion
Spiritor zadržava vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni, uključujući ispunjenje zakonskih i regulatornih obveza.
Informacije povezane s korisničkim računom na Spiritor pohranjuju se onoliko dugo koliko je račun aktivan te prema zakonskim obavezama čuvanja. Nakon deaktivacije računa, podaci se arhiviraju i čuvaju u skladu s važećim pravnim propisima Republike Hrvatske.
Poruke i komunikacija unutar Spiritor platforme zadržavaju se tijekom trajanja korisničkog odnosa i brišu se nakon što više nisu potrebne za svrhe njihove obrade, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje.
Tehnički zapisi i logovi vezani uz pristupe i radnje na Spiritor servisu pohranjuju se radi održavanja sigurnosti i analize, a zadržavaju se ograničeno vrijeme sukladno najboljoj praksi zaštite podataka.
Podaci korisnika mogu se ukloniti trajno na njihov zahtjev, osim ako zakonska regulativa ne propisuje obavezu dužeg čuvanja. Proces brisanja izvršava se pažljivo i na siguran način kako bi se spriječio gubitak drugih važnih informacija.
12
Sigurnost podataka
Spiritor posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka. U tu svrhu implementirani su suvremeni tehnički i organizacijski mjere koje smanjuju rizik neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka informacija.
- Šifriranje podataka u prijenosu i pohrani osigurava zaštitu od neovlaštenog pristupa.
- Redoviti sigurnosni pregledi i ažuriranja sustava radi sprječavanja poznatih ranjivosti.
- Pristup podacima omogućen je samo ovlaštenim osobama kroz stroge procedure provjere identiteta.
13
Prava korisnika
Korisnici Spiritor platforme imaju različite pravo u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka, što omogućuje kontrolu i upravljanje njihovim informacijama.
- Pravo na pristup – korisnici mogu zatražiti informacije o osobnim podacima koje Spiritor posjeduje.
- Pravo na ispravak – korisnici mogu tražiti izmjenu netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje – u određenim okolnostima moguće je zahtijevati brisanje osobnih podataka.
- Pravo na ograničenje obrade – korisnici mogu tražiti privremenu zabranu obrade podataka.
- Pravo na prenosivost podataka – korisnicima je omogućeno dobivanje i prijenos njihovih podataka u strukturiranom obliku.
- Pravo na prigovor – korisnici mogu prigovoriti na obradu podataka, osobito u marketinške svrhe.
- Pravo na povlačenje pristanka – u slučaju da je obrada temeljena na pristanku, moguće je povući suglasnost u bilo kojem trenutku.
- Pravo na podnošenje pritužbe – korisnici se mogu obratiti nadzornom tijelu u Hrvatskom saboru za zaštitu osobnih podataka ukoliko smatraju da su njihova prava povrijeđena.
14
Usklađenost s GDPR-om
Spiritor posvećuje veliku pažnju zaštiti privatnosti i razumije važnost usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Ovaj dokument objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke te koja su vam prava u vezi s tim podacima.
Ova pravila privatnosti primjenjuju se na sve korisnike i sudionike u programima edukacije o svjesnom vodstvu koje organizira Spiritor. Podaci se obrađuju u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i EU.
- Prikupljanje podataka nužnih za pružanje usluga edukacije i komunikaciju s korisnicima.
- Zaštitu i sigurnost prikupljenih osobnih podataka.
- Pravno opravdanu obradu podataka u svrhu statističke analize i poboljšanja usluga.
- Omogućavanje korisnicima pristupa, izmjene i brisanja vlastitih podataka prema zakonskim odredbama.
Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj.
15
Vaša prava u vezi podataka
Korisnici mogu zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka tako da nas kontaktiraju putem dostupnih kanala.
[email protected]
Sve zahtjeve za zaštitu podataka nastojimo riješiti unutar 30 dana od primitka zahtjeva, u skladu s propisima GDPR-a.
16
Upotreba podataka u marketinške svrhe
Vaše podatke nikada ne koristimo za neželjene marketinške aktivnosti bez vašeg prethodnog pristanka. Uvijek imate mogućnost odjaviti se od daljnjih promotivnih poruka.
Ako ne želite primati marketinške poruke, možete se jednostavno odjaviti klikom na poveznicu u svakoj našoj elektroničkoj poruci ili nas kontaktirati direktno.
17
Zaštita podataka djece
Spiritor ne prikuplja svjesno podatke djece mlađe od 16 godina bez pristanka roditelja ili skrbnika, u skladu s važećim zakonima.
18
Poveznice na treće strane
Na stranici Spiritor mogu se pojaviti poveznice koje vode na druge web stranice. Ne odgovaramo za sadržaj i prakse privatnosti tih trećih strana.
19
Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti s ciljem poboljšanja naših usluga i usklađenosti sa zakonima. Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici.